Sarana Pengaduan Masyarakat

Pelanggan Astragraphia dan masyarakat umum dapat mengakses atau menghubungi Astragraphia melalui:

• Telepon: 1500 345

• E-mail : [email protected]; [email protected]

• Situs : www.astragraphia.co.id; www.documentsolution.com 

Astragraphia juga memiliki aplikasi dan portal yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja oleh pelanggan untuk menyampaikan permintaan layanan, mempermudah eskalasi penyelesaian masalah, mempermudah proses administrasi, serta memantau progres permintaan layanan:

• iCare : https://documentsolution.com/id/konten/dukungan-konsumen/icare 

• iSense : https://documentsolution.com/id/konten/dukungan-konsumen/isense 

• OSA : https://support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do

Entitas anak PT Astra Graphia Information Technology (AGIT) memiliki pusat pengaduan melalui:

• Telepon : (021) 2924 1177

• E-mail : [email protected]

• Situs : www.ag-it.com

Entitas anak PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI), memiliki pusat pengaduan melalui:

• Telepon : 1500 936

• E-mail : [email protected]

• Situs : www.axi.co.id